Willkommen im controlBIT Support Center

Sie können diesen Support rund um die Uhr erreichen. Die Beantwortung Ihrer Anfrage erfolgt so schnell wie möglich. Um Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten, wird dieses Support-Ticket-Systemverwendet. Ihre Supportanfrage wird mit einer eindeutigen ID versehen.

Antworten Sie auf Mails dieses Support Centers immer nur mit der Funktion "Antworten", so kann dieses System Ihre Mails eindeutig Ihrer Primäranfrage zuordnen. Sie können den Fortschritt und die Antworten auch online verfolgen.

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass die Beantwortung Ihrer Frage etwas Zeit in Anspruch nehmen kann. Im Normalfall erhalten Sie innerhalb von 24 Stunden eine Antwort.

Wichtige Hinweise, bitte lesen:

Das Support-Ticket-System bearbeitet Ihre Fragen von Montag - Freitag. Am Wochenende sowie an Feiertagen wird nur im Ausnahmefall Support geleistet.

Alle Anfragen, die Sie außerhalb dieser Support Zeiten senden, werden somit erst am Montag bzw. am nächsten Arbeitstag bearbeitet.

Dietmar Krause, controlBIT.de oder die Firma Content Management Service gehören
nicht zu Microsoft oder einer angeschlossenen Firma. Bei Fragen zum allgemeinen Support von Windows wenden Sie sich bitte direkt an den Microsoft Windows Support.

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir Tickets zu allgemeinen Windows Fragen aus Zeitgründen nicht beantworten können. Unsere Zeit und unser Support gelten unseren Kunden, die Fragen zu unseren Produkten haben.